디즈니+가 월 이용료를 한시적으로 5,000원 낮추며 고객 유치를 위한 전략을 강화하고 있다. 이와 함께, 최근 제작된 드라마 '북극성'에 거액을 투자하여 콘텐츠 라인업을 강화하고 있다. 이러한 변화들은 현재의 시장 경쟁에서 디즈니+의 위상을 높이는 데 기여할 것으로 기대된다.
디즈니플러스 요금 인하의 배경
디즈니플러스는 최근 글로벌 OTT 시장에서의 경쟁이 심화됨에 따라, 고객 수를 늘리기 위해 요금을 인하하기로 결정하였다. 현재 월 이용료는 9,900원이었으나, 한정된 기간 동안 5,000원 인하된 4,900원의 요금이 제공된다. 이렇게 가격을 낮춘 배경에는 몇 가지 중요한 요소가 존재한다. 첫째, 글로벌 OTT 서비스의 점유율이 증가하면서 디즈니플러스 이용자 수가 정체되는 현상이 나타났다. 경쟁사인 넷플릭스, 아마존 프라임, HBO 맥스 등의 서비스와 비교했을 때, 디즈니플러스의 가격 경쟁력이 약화되고 있다는 판단이 섰다. 둘째, 코로나19 팬데믹 동안에는 많은 사람들이 집에서 소비할 콘텐츠를 찾았으나, 일상으로 복귀하면서 스트리밍 서비스에 대한 수요가 감소하고 있다. 이에 따라 저렴한 요금을 제시함으로써 새로운 가입자를 유치하고자 하는 것이며, 기존 고객을 유지하기 위한 전략으로 발탁되었다. 셋째, 이용료 인하를 통해 고객의 기대감을 높여 고가의 신규 오리지널 콘텐츠에 대한 수요를 이끌어낼 수 있다는 전략이 있다. 결국 이 모든 것들은 장기적인 고객 확보와 이탈 방지에 초점을 맞추고 있다.드라마 '북극성'의 투자 전략
디즈니플러스는 최근 대규모 예산을 투입하여 '북극성'이라는 새로운 드라마를 제작했다. 이 드라마는 기존에 출시된 콘텐츠들보다 한층 고급스러운 퀄리티와 매력적인 스토리라인으로 기대를 모으고 있다. '북극성'은 특히 탁월한 감독과 배우들이 참여하여 많은 이목을 집중시키고 있다. 첫째, '북극성'의 제작비는 할리우드 블록버스터 수준에 맞먹는 금액으로, 디즈니플러스의 오리지널 콘텐츠 중에서도 가장 많은 투자를 받은 작품 중 하나로 알고 있다. 이 드라마는 특수 효과와 세트 디자인, 스토리 라인에 있어서 각별한 신경을 쓰며, 고퀄리티 콘텐츠 생산을 목표로 하고 있다. 둘째, 이 드라마를 통해 디즈니플러스는 단순한 스트리밍 서비스 이상의 가치를 제공하고자 한다. '북극성'은 디지털 관람 경험을 확장시키고, 소비자가 드라마에 몰입할 수 있는 환경을 제공하려는 전략의 일환이다. 이는 따라서 더 많은 사람들을 유입하고, 서비스 유지율을 높이는 데 크게 기여할 것으로 보인다. 셋째, '북극성'의 성공 여부는 디즈니플러스의 향후 콘텐츠 전략과 밀접한 관계가 있으며, 이 드라마가 성공을 거둘 경우 향후 더 많은 고급 오리지널 콘텐츠 제작에 대한 투자 확대로 이어질 가능성이 높다. 따라서 '북극성'은 단순한 드라마 이상의 의미를 지니고 있으며, 디즈니 브랜드의 이미지에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대되고 있다.고객 반응과 앞으로의 변화
디즈니플러스의 요금 인하와 드라마 '북극성'의 동시 출시는 고객들 사이에서 긍정적인 반응을 얻고 있다. 기존 구독자들뿐만 아니라 새로운 고객들도 증가하고 있으며, 온라인 커뮤니티와 소셜 미디어에서 이와 관련된 피드백이 활발히 이루어지고 있다. 첫째, 요금 인하에 대한 반응은 대체로 긍정적이다. 많은 기존 고객들은 더 저렴한 가격에 서비스를 즐길 수 있게 되어 만족감을 나타내고 있으며, 신규 고객의 가입도 증가하고 있다. 특히 가족 단위로 가입하는 경우, 저렴한 요금이 가계 경제에 도움이 되고 있다는 메시지가 전파되고 있다. 둘째, 드라마 '북극성'의 초기 평가는 호평이다. 콘텐츠 및 스토리텔링의 퀄리티에 대한 칭찬이 많으며, 앞으로의 회차에 대한 기대감도 높아지고 있다. 이는 디즈니플러스가 더욱 품질 높은 콘텐츠를 지속적으로 제작하기 위한 원동력이 될 것이다. 셋째, 향후 디즈니플러스는 개인화된 추천 알고리즘과 다양한 참여 이벤트를 통해 고객들의 만족도를 높이고, 장기적으로 충성 고객을 확보할 계획이다. 또한, 성공적인 콘텐츠를 바탕으로 독창적인 이야기를 펼치며 새로운 장르의 콘텐츠도 개발해 나갈 방침이다.디즈니플러스의 이번 요금 인하와 드라마 '북극성'은 고객들에게 새로운 기회를 제공하며 서비스의 가치를 한층 강화하는 기회를 마련하고 있다. 향후 소비자들의 반응을 기반으로 한 추가적인 서비스 개선과 새로운 콘텐츠 출시가 기대된다. 디즈니플러스의 지속적인 발전을 지켜보며, 다음 단계의 변화에 관심을 가지고 지켜보자.
